Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

ClientCube ist eine webbasierte Software, die von Ihnen und Ihrem Außendienst genutzt wird, um Ihren Vertrieb strukturiert zu planen und zu steuern. Der konsequente Einsatz ermöglicht eine effizientere Kommunikation mit Ihren Kunden und schließlich höhere Umsätze.

Auf die Anwendung kann nur mit Benutzername und Passwort (gesicherter Login) zugegriffen werden. Dabei werden Ihre Daten über das abhörsichere Kommunikationsprotokoll HTTPS übertragen. Unsere Software als auch Ihre Daten sind in Rechenzentren der Firma STRATO sicher aufgehoben. Ihre gespeicherten Daten werden täglich von uns automatisiert gesichert.

Es handelt sich um eine Webanwendung die nicht lokal auf einem Ihrer Rechner, sondern auf einem entfernten Server der Firma STRATO installiert und ausgeführt wird. Sie selbst benötigen also keinen Server und keine Softwareinstallation. Sie benötigen lediglich ein Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit einem gängigen Webbrowser (z.B. Internet Explorer, Firefox, Safari oder Chrome), um ClientCube nutzen zu können.

ClientCube ist nicht offline verfügbar. ClientCube ist eine Online-Anwendung, die zur Nutzung eine Verbindung zum Webserver benötigt. Die mobile Offline-Benutzung ist also ausgeschlossen.

Die Bereitstellung eines persönlichen Systems kann bis zu einer Woche in Anspruch nehmen. Die bisherigen Erfahrungen zeigten, dass das Importieren bzw. das Aufbereiten der eigenen Stammdaten mehr Zeit in Anspruch nehmen kann, als die Bereitstellung des „leeren“ Systems.

ClientCube bietet dem Administrator die Möglichkeit, seine Stammdaten mittels CSV-Dateien manuell zu importieren. Wir sind bemüht zukünftig diese Importschnittstelle zu automatisieren.

ClientCube ist eine Webanwendung, die auf einem von uns gewarteten Server ausgeführt wird. Sie selbst müssen keine Updates installieren. Dies wird von uns ganz automatisch und zentral übernommen. Für Updates fallen keine Zusatzkosten an.

Wir wachsen mit den Wünschen unserer Kunden. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht, die Anwendung sinnvoll zu ergänzen und auf dem neusten Stand der Technik zu halten.

Sollte unser Unternehmen ohne Folgeregelung liquidiert werden, werden Ihnen die Zugangsdaten für Ihren Strato-Server ausgehändigt und Ihnen der Strato-Vertrag übertragen. Die Software könnten Sie dann weiter nutzen. Wir würden Ihnen auch den Quellcode zur Verfügung stellen, so dass Sie die Programmierung selbst fortführen könnten.